实名认证没通过，怎么重新提交？

实名认证没通过，先看它是“审核中”，还是已经提示你补充资料。这两个状态不要混在一起。还在审核时重新上传，不一定能缩短等待；已经退回，就把原因读完整，看看是证件类型、资料填写、照片质量，还是人脸核对出了问题。没有具体原因时，可以先保存提示，别靠猜测不停换材料。

拿起证件检查有效期和完整程度，姓名、生日等信息应与表单一致。拍照找光线均匀的位置，关掉会改动面部或文字的滤镜，让证件边缘留在画面里。反光、手指挡字和压缩过度都可能影响辨认。不要用聊天软件反复转存后的模糊图片，也不要用修图把原始信息改成另一个样子。

人脸核对时，把相机权限打开，擦一下镜头，按屏幕要求完成动作。网络中断或页面离开太久，可以先退出这次核对，再从账户里的验证入口重新进入。不同地区和不同账户显示的材料要求会有差别，别人能上传某种证件，不代表你的页面也接受，应该以当前提示为准。

提交后记下时间，留意是否出现新的补充要求。涉及证件号码、住址和人像的资料，只在核对过的验证流程里提交，本站也不接收这些材料。别把账户借给他人代做，不要购买所谓现成实名账户。如果材料齐全仍反复退回，带着退回提示向平台查询具体原因，比照着网上的过审模板改填资料更有帮助。